Assistance technique

En véritable Architecte Informatique, AC Rézo vérifie le fonctionnement de la globalité des composants de votre environnement

 VOS ENJEUX :

Comment rendre le Système informatique plus agile et à moindre coût ?

Comment améliorer la qualité des services et des applications aux utilisateurs ?

Comment garantir
une meilleure fiabilité et productivité, en assurant la continuité ou la reprise d’activité en cas de sinistre ?

Comment implémenter
des solutions digitales innovantes pour permettre la transformation digitale de l’entreprise ?

AC-Rezo est votre interlocuteur unique pour intervenir sur :

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Les postes de travail et les serveurs
(PCs, terminaux mobiles et terminaux passifs)

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Les systèmes d’exploitation
(Windows / Windows Serveur, OS400, Linux, Mac OS X)

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Les serveurs de bureautique et de messagerie
(Exchange Serveur)

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Les imprimantes

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La prise de contrôle à distance

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Les anti-virus automatisés

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Les sauvegardes automatisées

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Les accès Internet ADSL, la sécurité des réseaux
et de la messagerie (Firewall / Routeurs / switch)

Avec des contrats annuels jours/homme ou forfaitaires, AC-REZO se porte garant du fonctionnement de l’ensemble de votre système d’information en :

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Exécutant les demandes de configuration de vos utilisateurs (PC, imprimantes)

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Vérifiant le bon fonctionnement de vos serveurs

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Assurant le bon déroulé de vos sauvegardes

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Garantissant l’accès des postes clients à vos applicatifs depuis tous vos sites

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Contrôlant la qualité des connexions réseaux et télécom

TÉMOIGNAGES

LAURENT BENAMOU - Groupe Infopro Digital

LAURENT BENAMOU - Groupe Infopro Digital

Nous avons fait appel de nombreuses fois aux ressources d’AC-Rezo pour répondre à des problématiques d’expertise technique (migration/fusion, exploitation, dépannage etc.) et de tâches organisationnelles (gestion de projets, management de ressources IT). AC-Rezo a toujours été très professionnel, compétent et autonome sur la prise en charge des missions que nous leur avons confiées. Entreprise à taille humaine, faisant preuve d’une grande flexibilité, ils savent s’adapter rapidement à nos demandes et à nos contraintes métiers même lors de situations de crise.

FRANÇOIS AGUILERA  - Worldline Global

FRANÇOIS AGUILERA - Worldline Global

AC-Rezo est intervenu au cours d'une mission importante chez l'un de nos clients (Total) dans le cadre d'un forfait d'expertise infrastructures et poste de Travail que nous avions remporté et mis en œuvre. La mission était principalement axée sur l’expertise technique et le pilotage du déploiement de nouveaux masters pour des postes de travail client. AC-Rezo a montré un fort professionnalisme et une forte implication dans le succès de cette mission à forte valeur ajoutée.

MAÎTRE SARDI - Cabinet d’avocats Sardi Rampazzo

MAÎTRE SARDI - Cabinet d’avocats Sardi Rampazzo

AC-Rezo nous accompagne maintenant depuis plus de 6 ans dans la mise en œuvre et la maintenance de notre SI. Notre dernier projet en date avec eux était la sauvegarde de l’ensemble de nos données (phases préparatoires incluses) dans le cadre de notre déménagement. Une opération qui nécessitait une efficacité et une réactivité importante (moins de 24h) afin d’assurer son succès en limitant au maximum la perte d’exploitation.

OLIVIER BOUDON - Société S2IB

OLIVIER BOUDON - Société S2IB

Cyril est notamment intervenu sur la dématérialisation de notre serveur local et l’ajout d’un stockage en cloud privé accessible de partout avec les smartphones pour les équipes terrain. Il a fait preuve de rigueur, de réactivité et d’une grande disponibilité. Objectifs atteints, résultats parfaits !